怎样规划出合理动线让百货商场不出现死角?怎样使琳琅满目的商场最大限度体现美感?如何提高消费者的关注?这些问题都是商场和美陈公司在设计过程中要考虑的重点。
搜荷认为,从业态布局的角度出发,传统意义上的百货商场首先应从该地区的消费水平做出合理的业态规划,因百货商场的空间相对更密集一些,所以动线设计需要分别从边厅、中岛之间的人流走向来考虑,使空间发挥出更大的聚拢人流功能
从某种意义上说,百货商场是中国最早出现的消费业态,其经营模式及所面对的消费人群决定了它必须是面向大众的消费场。下面介绍搜荷关于商场在空间陈列设计上注意的地方:
一、商场设计的原则:
1、商场门店的成功率与销售空间的关系
一个门店在商场空间中所显示的销售量与它的业绩是相等关系。一个门店与其他门店所占的空间相同,但销售情况好于其他门店。那么他的业绩就好于其他门店。相反,空间很大,销售不理想,就要逐步减少空间,而销售好的逐步增加空间。
2、顾客流量最大化商场设计应尽可能的让客流量最大化,把能够吸引顾客的几个门店尽量分开,将其他门店安排在他们中间以增加客流量。
3、战略性和逻辑性的部门定位将毛利相对较高、销售额相对较好的门店摆在醒目的位置。如:品牌服装门店毛利比较高,就可以给予较大的空间和比较醒目的位置。
4、商品交叉摆放
有些商品的摆放需要与其他相关的商品放在一起,才能拉大销售。如:起瓶器和瓶罐类商品摆在一起,它的销售会更好。
二、商品陈列图
商品陈列图是商品中列的分布设计。是商品在货架上摆放位置的设计。商品陈列图由采购员在电脑上完成,而商场运营部门可提出一些合理建议,协作采购员来完成。
商品陈列图的作用就是给商品一个专业化的陈列,不同的销售量的商品有着不同位置,不能随意摆放,以方便顾客购买。
商品陈列图的优势:
1、是商品库存的衡量尺度。
每个商品都有自己的“家”,一旦缺货一般不拿其他商品添补,便于发现缺货现象。
2、是商品成效的衡量尺度。
通过陈列图可有效地提高销售量。通过商品销售额和毛利等因素来确定商品的位置。采购员设计出陈列图后,要经常分析、查询销售情况,根据销售量、供应商的供货情况、商品周转率来调整每种商品的空间位置大小。销售好的可适当增加空间,相反则适当减少空间。
3、商场的标准化
一份商品陈列图是一个商场商品的摆布,连锁企业的每个店铺按这个图同意摆布。如果采购员要改变陈列图,每个商场的陈列也随之变化, 使商场统一标准。
三、货运管理
沃尔玛公司要求供应商把货送到配销中心,然后配销中心再把商品送到商店里。程序是:供应商接到要货订单后与配货商进行配货预约,按预约的时间将货物按时送到。而配销中心重新整理,利用晚上闭店的时间将货物送到店里。这样不影响顾客选购商品。
这种管理的优势是:
1、间隔性发货
有时间性的控制发货
2、节省供应商的费用
如果供应商按每一个的店送货,势必浪费他们的时间和费用。让供应商集中送货,可节约供应商品运输成本,从而降低商品成本,最终使顾客少花钱。
3、更好地为顾客服务
我们向顾客承诺要提供给他们最好的商品,为此,配销中心也肩负着商品质量的检查工作。检查质量是否合格,条码、标签、包装等是否符合标准。如果供应商在某些地方做的不好,搜荷也对供应商进行培训,希望他们配合我们做好服务。
在大中型商场铺天盖地,商场设计同质化现象泛滥时,商场应将目光趋向美陈设计,在空间陈设上达到美感与统一,用美装的力量,使商场焕然一新。